Question 1

Para garantir uma compra segura

Cores e tamanhos dos produtos podem variar de acordo com a tela de seu dispositivo. Leia atentamente a ficha técnica, descrição e dimensões informadas na página do produto.

Verifique com atenção se trata-se de um produto DIGITAL ou FÍSICO;

Answer

Produtos personalizados produzidos de forma artesanal. Ao encomendar um produto, por favor informar o que deseja personalizar, com atenção a possíveis erros de ortografia e caixa alta. A produção de itens personalizados começa em 2 dias após a confirmação do pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato para esclarecimentos antes da compra ou em em até 2 dias após a confirmação do pagamento. É importante tirar suas dúvidas e enviar os dados necessários dentro desse prazo, se não os produtos serão feitos SEM as personalizações.

Answer

1. Devoluções e trocas exclusivas para itens FÍSICOS padronizados (sem personalização), enviados por Correios ou Transportadora. 2. Itens entregues em mãos não estão sujeitos a trocas. 3. Trocamos produtos apenas por erro ou defeitos de fabricação. Trocas ou devoluções aceitas até 7 dias após recebimento. 4. Itens personalizados não estão sujeitos a trocas. Você terá oportunidade de verificar o produto e o andamento da confeção em várias etapas ao longo do processo. Item feito com exclusividade para você (nome, logo, etc). 5. Vendas de itens DIGITAIS são finais, ou seja, não estão sujeitos a devoluções, pois ao receber os itens, os mesmos podem ser copiados para inúmeros outros locais de armazenamento. Saiba mais em Termos e Condições.

Question 2

Evitando erros nas personalizações

Question 3

Trocas e Devoluções

Question 4

Quanto tempo demora?

Pra quem quiser ter uma base de cálculo da distância e tempo de envio: Os produtos partem de Brasília-DF. O CEP da agência de Correios mais próxima é 70775-980.

Apesar de fazer de tudo para minimizar atrasos, buscando alternativas de transportadoras mais rápidas, não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido aos Correios, greves, etc. Planeje-se com antecedência e forneça rapidamente as informações solicitadas e necessárias para a sua personalização.

Answer

PRODUÇÃO / FABRICAÇÃO Tempo de produção entre 8 a 30 dias após confirmação do pagamento para itens personalizados com nome, LOGO e itens fabricados sob demanda (mochilas, etc). Vale lembrar que algumas formas de pagamento (boleto) demoram cerca de 2 a 3 dias úteis pra serem confirmadas. Sábado e domingo não são dias úteis, ok? Maiores informações são apresentadas sobre cada item individualmente em suas respectivas páginas neste site. Qualquer dúvida entre em contato. ------ ENVIO Prazo de entrega após o envio, sem contar o tempo de produção, quando se aplica (personalizados) pode variar de acordo com sua região.

Question 5

Aceita quais formas de pagamento?

Answer

No momento aceitando as seguintes formas de pagamentos:

CARTÕES Visa; MasterCard; Amex (American Express); JCB; Diners; Discover; Hipercard; Parcelamento no cartão, até 4 vezes para compras a partir de R$300,00. É importante se informar junto ao seu banco sobre as taxas de seu cartão. BOLETO Agora está tudo automatizado. Basta seguir os passos indicados no carrinho de checkout. Importante lembrar que a confirmação do pagamento por boleto pode demorar de 1 a 3 dias úteis (sábado, domingo e feriados não contam como dias úteis). PIX Pagamento por PIX é aprovado na mesma hora. Ideal pra quem não possui cartão de crédito, mas precisa de agilidade no pagamento.

Question 6

Quanto custa o frete?

Answer